3CM

La loi de transition énergétique a fixé des objectifs ambitieux concernant le recyclage des matières. Ces objectifs se traduisent notamment par l’extension des consignes de tri. La 3CM s’est engagée dans cette démarche environnementale et a souhaité appliquer ces nouvelles consignes de tri sur son territoire de façon anticipée. Afin de faire connaître ces nouveaux gestes et d’engager les publics dans un changement de comportement au quotidien, la 3CM souhaite lancer une campagne d’information auprès de l’ensemble de ses publics.

Pour accompagner ce changement, nous avons proposé une approche de la communication centrée sur le service aux habitants et aux usagers. Avec un discours empathique et un univers graphique ludique, l’idée est de se mettre à la place des habitants en répondant aux questions et aux doutes que soulèvent les consignes de tri. L’extension des consignes de tri apparaît alors comme un service qui simplifie le quotidien et facilite le geste de tri. De nombreux supports ont été développés pour faire connaître et accepter les nouvelles consignes de tri tout en impliquant et sensibilisant les habitants dans la réduction de leurs déchets.