Métropole de Lyon

La direction de l’environnement de la Métropole de Lyon publie chaque année des rapports annuels relatifs au bilan de ses services publics sur l’année écoulée conformément à l’article L2224-5 du Code Général des Collectivités Territoriales. Le cadre législatif impose la réalisation d’un rapport annuel spécifique au service d’élimination des déchets, géré par la direction de la Propreté, et aux services de l’Eau et de l’assainissement, gérés par la direction de l’Eau. Jusqu’en 2016, la conception des 2 rapports de 64 à 80 pages était confiée à 2 agences différentes. En 2017, elle a été confiée pour 4 ans à Résonance Publique suite à un appel d’offre.

L’enjeu pour l’agence a été d’une part de rendre l’information plus lisible, d’autre part d’harmoniser les deux documents dans leur organisation, leur réécriture, leur conception graphique et leurs illustrations. Une déclinaison de couleurs logiques a été appliquée aux deux documents : camaïeu de bleus pour le rapport EAU, de verts pour le rapport DÉCHETS. Les couleurs s’appliquent aux doubles pages tête de chapitre et à des onglets pour chaque partie. Elles complètent le rouge de la Métropole. Des résumés ont été ajoutés en fin de sous-parties pour que les lecteurs puissent aller à l’essentiel. Des infographies illustrées, des graphiques et des tableaux permettent de retenir des données chiffrées rapidement et de les relativiser. Tout est fait pour que l’élu puisse s’emparer des sujets rapidement mais également pour que chaque citoyen puisse trouver l’information qu’il recherche. Grâce à une organisation efficace, la mission est conduite durant l’été pour une présentation dématérialisée devant le Conseil métropolitain en septembre (masque PowerPoint également conçu par l’agence). Plusieurs relectures ont lieu à l’agence mais des corrections peuvent intervenir après cette présentation, des ajustements de tarifs, de chiffres pouvant intervenir. Les rapports sont donc envoyés à l’impression en octobre ou novembre et l’agence assure le suivi d’impression.